J-CLINIC

お電話からのご予約、お問い合わせはお近くの院まで。各院の営業時間はこちらをご覧ください。

  • トンロー院
  • プロンポン院
  • エカマイ院

リーダー研修の内容をスタッフ全員で学ぶ

こんにちはJ-CLINIC佐藤です。

2018年3月3月23日、3月上旬にリーダスタッフが受講した「How to be a role model」の研修内容をスタッフ全員に共有する勉強会を開催しました。

▼ 2018年3月2日、リーダー8名がGrowingAcademyさまの研修を受講。

【 リーダーたちが受講した研修の内容 】
(1)J-CLINICのMission、そのMissionを達成するために社員全員が実践すべきCore valueのおさらい。
✓ Missionには「結果の出る治療」「信頼のおけるコミュニケーション」「感動のおもてなし」があります。
✓ Core valueには「変化を恐れず成長し続けよう」など11の項目をあげています。

(2)「状況に応じてリーダーに求められる行動は?お手本になる行動とは?」について。

この2つのテーマを、リーダーとして研修を受けてきたPAI先生と受付スタッフMAPANGが講師となり勉強会を行いました。

【 勉強会の様子 】
▼ チームをつくりワークショップ形式で展開。

▼ 座っているだけじゃないです。ゲームみたいですね。

▼ 聞くだけでなく、アウトプットすることでより理解を深めます。

▼ Core valeに関する問題を解いてます。

▼ よく見ると、カンニング?!笑 いいんです、会社の行動指針をこんなに必死に覚えているんですから!

勉強会を取り仕切ったPAI先生とMAPANGが楽しく盛り上げながら、そして熱心に研修の内容をレクチャーしてくれました!

最近では、スタッフ1人ひとりが当社のMissionについて話すことができ、Core valeを意識しながら日々の業務に取り組んでいます。

そして、現場でトラブルが起きた時など、リーダーがそれをもとに後輩スタッフたちと話し合い問題解決できるようになってきました。

このリーダー研修は、月1回残り4回(全5回)あります。

この研修をリーダーが受講し、さらにスタッフ全員に共有して…と、繰り返した4ヶ月後のスタッフのさらなる変化が非常に楽しみです。

<2018年 リーダー研修関連記事>
2018.3 リーダー研修(1)How to be a role model