We’ve released a video of our monthly study sessions 2023

ในทุกๆเดือน J-CLINIC จะมีการจัดคลาสเรียนประจำเดือน โดยแบ่งคลาสเรียนเป็นกลุ่มย่อย คือ คลาสผู้รักษา ระดับadvance และbasic, คลาสแนะนำการออกกำลังกายและอธิบายอาการ, คลาสภาษาญี่ปุ่นและล่ามที่ใช้ในคลินิก, รวมถึงฝ่ายประกัน เพื่อให้พนักงานแผนกต่างๆ ได้ทบทวนความรู้ เพิ่มพูนทักษะในการรักษาและการทำงาน เราเชื่อว่าการได้ทบทวนทวนและฝึกฝนซ้ำๆ ด้วยกัน จะทำให้ทุกคนพัฒนาไปสู่ความเป็นมืออาชีพมากขึ้น
ซึ่งเราให้ความสำคัญกับคำถาม 5 ข้อ ดังนี้

 

▲ 5 minutes version.

 

▲10 minutes version.

 

Q1. พวกเรา J-CLINIC คือใคร?
เราเป็นบุคคลและองค์กรที่มุ่งมั่นที่จะเป็นคนและกลุ่มที่ปฏิบัติงานอย่าง “มืออาชีพ” และ “มีอิทธิพลที่ดี” ต่อสังคมและคนรอบข้าง

 

Q2. บทบาทของ J-CLINIC ในสังคมคืออะไร?
การทำให้คนไข้มีความสุขทั้ง “ร่างกาย”และ “จิตใจ”

 

Q3. มืออาชีพคืออะไร?
สิ่งที่เราคิดในฐานะมืออาชีพ คือ ได้รับ “ความไว้วางใจ” จากผู้อื่นในอาชีพที่ตัวเองเลือก และรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นได้ (ความรับผิดชอบ คือ ความรับผิดชอบในการตอบสนองต่อความคาดหวังของคนอีกฝ่าย เพื่อให้ได้รับ “Positive feeling” )

 

Q4. สำหรับ J-CLINIC จะเป็นมืออาชีพได้อย่างไร?
สิ่งที่เราคิดในฐานะมืออาชีพ ก็คือ เรียนรู้ ฝึกฝน และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพราะ “การเรียนรู้ไม่มีวันสิ้นสุด”

 

Q5.เพื่ออะไร?
เพื่อ “รอยยิ้ม “ของคนไข้ และเพื่อมี “ช่วงเวลาที่ดี” กับสมาชิกในทีม
เพราะเวลาของชีวิตคนเรานั้นมีจำกัด เราเชื่อว่าไม่มีความสุขใดจะยิ่งใหญ่ไปกว่า การได้ใช้เวลาอันจำกัดกับสมาชิกที่ดีๆ เติบโตผ่านการทำงานแบบมืออาชีพ และทำให้คนรอบข้างยิ้มได้
ขอขอบคุณรุ่นพี่ทีมผู้สอนทุกคนที่ช่วยกันสร้างและพัฒนาบทเรียน ให้ทุกคนได้ฝึกฝนตลอดทุกเดือน และพนักงานทุกคนที่ตั้งใจเรียนและพยามฝึกฝนอยู่สม่ำเสมอ ทำให้เราเติบโตไปด้วยกัน

 

J-CLINIC ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทุกคน ปฏิบัติไปตามแนวทางของความเป็นมืออาชีพ

เพราะ J-CLINIC อยากจะเป็นบุคคลและเป็นองค์กรที่มีอิทธิพลที่ดีต่อสังคมและคนรอบข้างได้

(日本語) 寝違えの治療の勉強と、距骨の正しい位置を説明する練習|J-CLINIC理学療法科

アドバンス チーム  エコー超音波で肩関節を診る練習をしました💪毎月一つの関節にフォーカスして勉強を続けていますが、だいぶ画像を見るのが慣れてきたようです😁👍軟部組織の状態を可視化してより症状の理解を深めます👀

②ベーシック チーム 正しい足のポジションを説明する練習🦴 体の土台である足のポジションがずれていると悪い影響が膝や股関節はもちろん首の状態にも影響します。治療効果を持続させ患者さんに良い習慣を身につけてもらうために、解剖の知識を深め、説明の練習をします🏋️

2コマ目 15:30〜17:30 寝違えの治療の練習 寝違えも年間を通して非常に多い疾患です。痛いのは首ですが、多くの場合、首を支える体幹や骨盤の状態を整えることが早期回復に必要不可欠です。痛みが一時的にとれていても、体幹の歪みが残っている場合は、繰り返すことも多々あります。動きのチェックから手技療法、電気療法、テーピングまでの一連の流れを全体で確認します。

受付チームは、日本語の勉強会🇯🇵 日本語は、東洋医学の通訳の練習するチームとクリニックで使う日本語を勉強するチームに分かれて学習です📚📖✏️
ビジョンの達成に近道なし!

(日本語) 手技治療で背中の筋肉を緩め、柔軟性を高める練習|J-CLINIC理学療法科

Sorry, this entry is only available in 日本語.

(日本語) 腰痛と膝痛予防にも効果あり!骨盤と股関節周辺の筋肉の左右差のバランスを整える|J-CLINIC理学療法科

Sorry, this entry is only available in 日本語.

(日本語) 体の捻れの検査とその捻れを緩和させる深層筋の手技療法を練習する|J-CLINIC理学療法科

Sorry, this entry is only available in 日本語.

(日本語) 疲労回復にも効果あり!骨盤周囲筋をマッサージガンを使って緩める|J-CLINIC理学療法科

Sorry, this entry is only available in 日本語.

(日本語) 首肩の痛み、頭痛、自律神経失調症状に効果的な鍼治療を朝練で勉強する|J-CLINIC鍼灸漢方科

Sorry, this entry is only available in 日本語.

(日本語) 中堅スタッフ向け!腰痛の手技治療とその検査法を朝練で効率的に学ぶ|J-CLINIC理学療法科

Sorry, this entry is only available in 日本語.

(日本語) 肩こり、頭痛、眼精疲労の手技治療を朝練で効率的に学ぶ|J-CLINIC理学療法科

 

(日本語) エコーによる足首の検査と急性腰痛の治療の練習|J-CLINIC理学療法科

Sorry, this entry is only available in 日本語.

(日本語) 首肩・背中の痛み、腕の痺れ治療を朝練で効率的に学ぶ|J-CLINIC理学療法科

Sorry, this entry is only available in 日本語.

(日本語) エコーによる膝関節の検査と首肩治療の練習|J-CLINIC理学療法科

Sorry, this entry is only available in 日本語.

(日本語) 朝練で時間を有効活用!慢性腰痛の治療を練習する|J-CLINIC理学療法科

Sorry, this entry is only available in 日本語.

Omotenashi Service Training | J-CLINIC Bangkok

กิจกรรมฝึกอบรมพนักงานเจ สหคลินิก เมื่อวันที่ 18 กันยายน ในหัวข้อเรื่อง “OMOTENASHI SERVICE TRAINING” ครั้งที่ 2 ประจำปี 2023

 

挨拶の姿勢の指導を受けるスタッフたち

 

診察券を患者様に渡す時の練習をするスタッフ

 

おもてなしサービスの基本について説明する講師スタッフ

โดยในครั้งนี้เราให้ความสำคัญกับคำถาม 4 ข้อ ดังนี้

 

1.ทำไม J-CLINIC ถึงเรียนรู้เกี่ยวกับการบริการแบบญี่ปุ่น?

  • J clinic เป็นบริษัทญี่ปุ่น ดังนั้นเราจึงต้องการให้ผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกที่มาที่คลินิก สัมผัสประสบการณ์การบริการแบบญี่ปุ่น(Omotenashi)

  • เนื่องจากร่างกายและจิตใจมีความสัมพันธ์กัน นอกจากเราจะ “บรรเทาความเจ็บปวดทางกายของผู้ป่วยด้วยการรักษาที่ดี”แล้ว เรายังอยากทำให้ใจของคนไข้ก็รู้สึกดีด้วย โดยผ่านการสื่อสารและการบริการที่ดีและน่าเชื่อถือ

 

 

 

2.Omotenashi สำหรับ เจ-คลินิก เป็นอย่างไร? คืออะไร?

คือ การให้บริการแบบญี่ปุ่นกับทุกคนที่มาที่คลินิก เน้นการให้บริการจากใจ โดยไม่หวังสิ่งตอบแทน

มีคำทักทาย การสื่อสาร และการปฏิบัติ ที่ทำให้คนไข้รู้สึกถึงการต้อนรับอย่างจริงใจ

H&Gの講師の先生がプレゼンしている


 

3.อะไรคือความยากในการฝึกการต้อนรับ? ทำไมเราถึงทำปีละ 2 ครั้ง?

  • เราไม่มีคำตอบที่ถูกต้องตายตัว คำตอบอาจมีการเปลี่ยนแปลง ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและสถานการณ์ ในการเรียนรู้ผ่านการอภิปรายร่วมกัน ทำให้ได้ทบทวนว่าสิ่งที่เข้าใจและปฏิบัติอยู่นั้นถูกต้องหรือไม่ นอกจากนี้ การรับฟังและแชร์ความคิดเห็นของผู้ร่วมงาน ยังช่วยเพิ่มแนวทางของคำตอบที่นำไปใช้ได้ในสถานการณ์จริง

  • การมี ” Sense ” เป็นสิ่งสำคัญในการเข้าใจความรู้สึกและความคาดหวังของคนไข้

 

4. เราจะฝึกฝน sense ได้อย่างไร?

  • จินตนาการความรู้สึกและความคาดหวังของอีกฝ่ายจากข้อมูลที่ได้รับผ่านประสาทสัมผัสทั้ง 5

  • วิเคราะห์ว่าสิ่งที่เข้าใจนั้นถูกต้องหรือไม่โดยดูจากปฏิกิริยาการตอบสนองของอีกฝ่าย

  • ใช้ประสบการณ์ที่ผ่านมาในการคาดการณ์ / วิเคราะห์

 

หากทำต่อเนื่องจนเป็นนิสัย เกิดการสะสมประสบการณ์“ความรู้สึกสัญชาตญาณ” หรือ `6 senses ” ของทุกคนจะเริ่มทำงาน

การให้บริการแบบญี่ปุ่นไม่ใช่ว่าปฏิบัติตามคู่มือแล้วจะสามารถทำได้ง่ายๆ แต่สิ่งสำคัญ คือ จำเป็นต้องได้รับการฝึกฝนซ้ำๆจนเป็นนิสัย

 

5. สิ่งที่ J-CLINIC อยากจะทำอะไรให้กับสังคม

วิสัยทัศน์ของเรา คือ : ถ้ามีอาการบาดเจ็บก็จะคิดถึง J-clinic เป็นอันดับแรกในประเทศไทย

​ดังนั้น ”หน้าที่ของเรา ก็คือ ทำให้คนไข้ทุกคนที่มารักษามีความสุข”

 

ในฐานะคลินิกญี่ปุ่นที่มีคนไข้จากทั่วโลกมารับการรักษา เราต้องการให้การบริการแบบญี่ปุ่น ทำให้คนไข้ทำให้รู้สึกถึง wow! อย่างไรก็ตาม ความประทับใจแบบ WOW! ไม่ใช่เรื่องที่จะทำให้คนไข้รู้สึกได้ง่ายๆ

 

การฝึกเทคนิคการรักษาและการบริการ ขั้นพื้นฐานอย่างต่อเนื่อง จะทำให้คนไข้ได้รับPositive feeling และความประทับใจแบบ WOW!

 

“สุดท้าย J-CLINIC อยากจะเป็นบุคคลและเป็นองค์กรที่มีอิทธิพลที่ดีต่อคนสังคมและรอบข้างได้”

ミッションとリーダーの集合写真

 

ขอขอบคุณ H&G Thailand ที่สนับสนุนการฝึกอบรมพนักงานของเราอีกครั้ง

当社の研修企画スタッフとH&G様の講師の方々

おもてなしサービストレーニングの参加者と講師の方々との集合写真

(日本語) エコーによる肩関節の検査と腰痛治療の流れを勉強する|J-CLINIC理学療法科

Sorry, this entry is only available in 日本語.

Core Value Workshop 2023 ครั้งที่ 2 ใน 2023 | J-CLINIC

เมื่อวันที่ 21 สิงหาคม ที่ผ่านมา

ทางเจสหคลินิกได้จัดกิจกรรม

“Core Value Workshop” ครั้งที่ 2 ในปีนี้🏫👨‍🎓👩‍🎓

 

コアバリューセミナーでプレゼンをするスタッフ

“Core value” สำหรับบริษัทก็คือ แนวคิดที่ “ให้พนักงานทุกคนในบริษัทมีไปในทิศทางเดียวกัน”

เราสนับสนุนให้พนักงานมีทัศนคติและอุปนิสัย โดยทำตามcore value ของบริษัท ทั้ง 11 ข้อนี้

J-CLINICのコアバリュー
Our Core Values

 

วัตถุประสงค์ในครั้งนี้ คือ

  1. นำเนื้อหาที่เรียนไปใช้เพื่อลดข้อผิดพลาด

  2. คอนเฟิร์มแผนที่แนวคิดไปในทิศทางเดียวกันและฝึกเป็นนิสัยที่ทุกคนสามารถทำได้

  3. ปลูกฝัง นิสัย ทัศนคติ และพฤติกรรมที่ดีในการทำงาน เพื่อให้สำเร็จ mission ได้

 

ในครั้งนี้ทีมผู้สอนได้จัดกิจกรรมยกตัวอย่างสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริงในการทำงาน ทั้งจุดดีและจุดที่ต้องแก้ไข เพื่อให้เห็นภาพ เข้าใจง่าย และนำไปใช้ได้จริง โดยใช้แนวคิดให้ไปในทิศทางเดียวกัน และพัฒนาคุณภาพของงาน

 

プレゼンをするコア・バリューセミナーの運営スタッフ

 

コアバリューセミナーのワークショップ

 

▼You can see the more details about our workshop!

 

ยกตัวอย่างเช่น

  • กิจกรรมการคิดถึง one step forward เพื่อประโยชน์ และเพิ่มPositive feeling ของผู้ป่วยและเพื่อนร่วมงาน จากสถานการณ์ที่กำหนดให้ เช่น คนไข้ตั้งครรภ์มารักษา, คนไข้ที่มีอาการปวดหลังเฉียบพลัน, วิธีการขยับของทีมเมื่ออยู่ในสถานการณ์ที่ยุ่ง, เมื่อทำงานเสร็จแล้วและสิ่งที่ควรทำก่อนกลับบ้าน

  • กิจกรรมแชร์ขั้นตอนการคิดเมื่อมีข้อผิดพลาด

  • กิจกรรมที่แชร์ประสบการณ์ของความสำเร็จที่เกิดจากความพยายามของตัวเอง

 

コアバリューセミナーのワークショップで発表するスタッフたち

 

ในครั้งนี้พนักงานระดับกลางจะเป็นผู้สอนหลักโดยพี่รุ่นพี่เป็นผู้ซัพพอร์ต ซึ่งทำให้เพิ่มจำนวนคนที่มีความเข้าใจในเนื้อหาcore value ได้มากขึ้น ในการถ่ายทอดเนื้อหาสู่รุ่นต่อรุ่น ด้วยคำพูดและจินตนาการที่ไปในทิศทางเดียวกัน

เพื่อยังคงคุณภาพพื้นฐานและมุ่งมั่นที่จะพัฒนาต่อไป

コア・バリューセミナーの運営スタッフ

(日本語) エコーによる軟部組織の検査、解剖アプリを使った症状説明を勉強する|J-CLINIC理学療法科

Sorry, this entry is only available in 日本語.

(日本語) 急性腰痛の電気治療と肩関節の可動域を改善する手技の勉強|J-CLINIC理学療法科

Sorry, this entry is only available in 日本語.

(日本語) 慢性腰痛と急性腰痛の治療を勉強する|J-CLINIC理学療法科

Sorry, this entry is only available in 日本語.

(日本語) 手の痺れ、坐骨神経痛の治療を勉強する|J-CLINIC理学療法科

Sorry, this entry is only available in 日本語.