よくあるご質問（FAQ）

保険は適用できますか？

保険適用の可否については、J-CLINICは判断できません。
保険適用か否かの判断は保険会社が行うため、加入されている保険会社にご確認ください。保険会社に下記情報をお伝えください。

・J-CLINICで治療を受けること、受診する院名（プロンポン院 / トンロー院 / エカマイ院）
・治療したい症状、または怪我の状態
・希望する治療（理学療法 / 鍼治療 / 漢方薬）

医師の診断は必要ですか？

はい。初診、及び新しい症状で受診される場合は医師の診察を受けていただきます。
下記、医師のスケジュールをご確認の上、ご予約をお願いします。
なお、患者様が医師の診察を受けずにセラピスト（理学療法士等）の施術のみを受けた場合は、当院は診断書を発行することができません。

保険治療の場合、キャッシュレスサービスが適用されますか？

加入されている保険によって異なります。
キャッシュレスサービス対応の保険もございますが、先に患者様が立替払いをして後日ご自身で保険金請求していただく場合はもあります。詳しくは当院までお問合せください。

持参するものはありますか？

キャッシュレスサービス対応の保険会社にご加入されている方は、保険証券を持ってきてください。
後日、ご自身で保険金を請求される方は保険証券のご提示は不要です。ただし、社会保険または国民健康保険をご利用の方で指定の申請用紙（海外療養費請求書類）がある場合は受付スタッフにお渡しください。また、初めて当院で受診する方は新患登録をするため、パスポートをご持参ください。

保険金請求をする際、必要書類はJ-CLINICからもらえますか？

当院からは３つの書類をお渡しすることができます。
1.医師の診断書 (Medical certificate)
2.医師の指示書 (Initial medical report)
3.領収書 (Invoice)上記３つ以外に保険金請求に関する必要書類（例：保険金請求書）があるかどうかについては、保険会社に直接確認してください。

診断書の発行は無料ですか？

有料です。
・診察料 700B / 回（医師による診察、診断書と指示書の発行）
理学療法と鍼治療の料金を詳しく見る

取扱保険会社

患者様の症状に対して保険適用か否かの判断は保険会社が行うため、来院される前に加入されている保険会社に電話にて確認をお願いします。
ご確認の際は、患者様の症状、希望する診療名（理学療法 / 鍼治療 / 漢方薬処方）、および J-CLINIC (プロンポン院 / トンロー院 / エカマイ院）で受診したい旨を保険会社にお伝えください。

＜ヘルスケアプログラムに加入されている場合＞

受付にヘルスケアカードをご提示ください。保険会社への確認は必要ありません。

＜社会保険、国民健康保険を利用する場合＞

キャッシュレス対応はしておりません。還付手続きに関しては加入されている保険組合や市区町村にお問合せください。

※ 上記以外の保険会社に加入されている場合は、当院までお問合せください。

医師による診察スケジュール

なお、保険適用をご希望の患者様で下記項目に該当する方は、医師の診察を受けてください。

● 初診で保険適用をご希望の方
● 初診以外でも、新たな症状で保険適用をご希望の方

※ 医師の都合により、上記時間や診察日が急遽変更になる場合がございますのでご了承ください。